بن طالب: وضع أزيد من 102 خدمة إلكترونية لتحقيق التحول الرقمي

رانيا علواش

شارك أمس الثلاثاء، وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، فيصل بن طالب، في فعاليات الملتقى الوطني "وسيط الجمهورية مكسب من أجل خدمة المواطن " المنظم تحت الرعاية السامية لرئيس الجمهورية من طرف وسيط الجمهورية على مستوى المدرسة الوطنية للإدارة.
وأشاد الوزير بن طالب في كلمة ألقاها بالمناسبة خلال هذه المناسبة، بالأدوار القَيِّمَة لوساطة الجمهورية منذ اليوم الأول لتأسيسها.
كما أكد الوزير أن الرهان الحقيقي يتمثل في استرجاع ثقة المواطن في إدارته، وهو ما أكد عليه رئيس الجمهورية، بوضع انشغالات المواطن في صلب اهتمامات السلطات العمومية، الأمر الذي يتطلب الإصغاء الدائم للانشغالات والعمل على تطوير نوعية الخدمات، بغرض تقييم وتطوير السياسات وأداء الأجهزة العمومية.
فيما كشف بن طالب، عن وضع أزيد من 102 خدمة إلكترونية يمكن الولوج إليها عبر البوابة القطاعية الالكترونية "خدماتي".
وأشار الوزير، إلى أن قطاع العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي بادر بإنشاء شبكة من خلايا الاستقبال والاتصال بالمواطن والإصغاء الاجتماعي، تشمل 301 خلية، عبر كامل التراب الوطني، تشرف عليها خلية الإصغاء المركزية.
في حين نوه الوزير بتحصل القطاع على عدة تكريمات ومراتب مشرفة في المسابقات الدولية الخاصة بالممارسات الفضلى والحلول الرقمية المبتكرة، لاسيما من خلال منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات والمنظمة الدولية للضمان الاجتماعي.
ثمن وزير التشغيل النتائج المحققة من خلال عملية التنسيق الدوري بين القطاع وهيئة وسيط الجمهورية على المستويين المركزي والمحلي، داعيا إلى تعزيزه وتطوير استخدام الحلول الرقمية والاستثمار في نتائجه من أجل تعزيز ثقة المواطن وتحسين الخدمات العمومية.